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来源:迪威娱乐平台 作者:admin 时间:2018-11-07 20:00:37

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此时,乘客已经登机完毕,赵女士的父亲也已经登上了MU5263。既然母亲不能登机,赵女士希望父亲能从飞机上下来,一家人另作打算。工作人员不久后返回,告诉赵女士航班已经起飞。

本着快速把问题解决掉的目的,赵女士再次和东航地面工作人员进行沟通。赵女士就母亲病情本身和尿袋配合治疗的意义进行了详细的解释,东航人员最终明白,赵女士母亲携带尿袋飞行不存在任何。

据机场工作人员透漏,乘客遇到这种情况很难说,机长和机长不一样,遇到胆子小的机长就是不让登机。

在连续和东航方面交涉后,加上不能登机,赵女士母亲愈加着急,本来稳定开始发烧,病情变得有些反复。

在首都国际机场滞留近五个多小时之后,赵女士母女乘坐当天南航最后一班航班顺利抵达沈阳。整个行程中,并没有因为尿袋问题为飞行带来任何困扰。

赵女士表示:在东航工作人员给出解释之前,值机人员凭借判断就给出不能登机的论断,东航这样做太不合理;在事件处理过程中,东航方面并没有拿出和乘客协商的态度和诚意,在乘客毫不知情的情况下,飞机就起飞,东航的这种行为更是令人失望。

赵女士说,没想到竟然因为机长胆子小而导致母亲在机场备受。驾驶飞机是很严肃的事情,航空公司和机长要对上百名乘客的生命安全付全部责任。国家有严格的航空法和相关条例,如果携带尿袋的乘客不能坐飞机,那么请东航拿出相关文件。机长大无可厚非,但有多大就应有多大的责任。不专业的判断,的决定,东航机长这是对特殊乘客的歧视,更是对航空法规最大的。

今年上海丁先生计划与女友一起去非洲旅游,可旅游的好心情却让携程旅行给搅和了。出发前他们早在携程网上买好往返机票,全价13744元,登机前却被航空公司怀疑没付费。丁先生要求携程与航空公司协调,可是延误了航班也没给出一个结果。最后,丁先生和女友报了警,并在警务工作人员的督促下与携程达成协议:丁先生先花12850元重新购买了往返机票,等携程查明原因后将原来的机票钱退给丁先生。然而,他们从国外回来后,却接到携程推卸责任退款的电话。

记者致电携程客服,对方称此事已由主管领导亲自处理,相关问题需由主管领导回复记者。稍后,携程相关负责人给记者打来电话,称已经与客户达成协议,丁先生也接受携程的赔偿方案。

丁先生与女友4月5日就在携程网订购了6月29日从上海经广州飞往内罗毕的往返机票,票价为13744元,当日收到携程的确认出票短信通知。

4月27日,他们收到携程通知,29日从上海到广州的航班由于原航班取消而改签到当日的航班MU9305。他们再次与携程电话确认行程。